Wat te doen bij een ongeluk?

Als je getuige bent van een ongeluk, dan wil je het slachtoffer het liefste helpen. Maar wat kun je nu het beste doen bij een ongeluk? In dit artikel vertellen we je in zeven stappen wat je kunt doen als je een ongeluk ziet gebeuren en je wilt hulp verlenen. Het is daarbij belangrijk om ook onze tips te volgen als het gaat om wat je beter niet kunt doen.

1. Zorg voor een veilige situatie

Het grootste rampscenario is als er tijdens een ongeluk nog een nieuw ongeluk gebeurt, omdat het voor anderen niet direct duidelijk is dat er sprake is van een ongeval. Trek daarom als getuige bijvoorbeeld een reflecterend hesje aan als dat voorhanden is. Zijn er meerdere omstanders, vraag dan iemand om het verkeer te regelen. Zijn er geen gewonden en zijn voertuigen slechts licht beschadigd, zoek dan een veilige plek om de schade af te handelen, zoals een parkeerplaats of een tankstation.

2. Voorkom extra letsel

Het kan verleidelijk zijn om een slachtoffer naar een veiligere plek te brengen. Als er brand dreigt of het slachtoffer ademt niet meer, dan is het wel van belang om het slachtoffer in veiligheid te brengen. In alle andere situaties is het beter om het slachtoffer niet te verplaatsen. Dat heeft er alles mee te maken dat je het letsel door het verplaatsen kunt verergeren. Probeer daarom bij scooter- of motorrijders ook niet om de helm van het hoofd te halen.

Bescherm het slachtoffer wel tegen weersinvloeden. Is het koud, bedek het slachtoffer dan voorzichtig met een dekentje. Regent het, zorg dan voor een paraplu. Maar vergis je ook niet in de kracht van de zon. Denk ook daaraan als je het slachtoffer probeert te beschermen.

Probeer ook te voorkomen dat het slachtoffer zich moet bewegen. Zorg dat het de nek niet hoeft te draaien om met jou te praten, bijvoorbeeld. Ga recht voor het slachtoffer staan en benoem ook dat het beter is om niet te bewegen tot de hulpdiensten er zijn.

3. Ga zelf niet het voertuig in

Je denkt misschien dat je het slachtoffer helpt als je er dichtbij gaat zitten, maar niets is minder waar. Door in het voertuig te stappen, kunnen jouw bewegingen ervoor zorgen dat nog niet uitgeklapte airbags zich uitklappen. Ook kunnen de bewegingen het letsel verergeren. Communiceer daarom via het raam met het slachtoffer en wacht geduldig tot de hulpdiensten er zijn.

4. Achterhaal wat er is gebeurd

Wanneer je de hulpdiensten belt, vraagt de meldkamer altijd aan je wat er is gebeurd. Door al voor het bellen informatie te verzamelen, zorg je ervoor dat ze op de meldkamer snel een inschatting van de noodzakelijke hulp kunnen maken.

5. Bel de hulpdiensten

In Nederland bel je in het geval van een ongeluk met telefoonnummer 112. Je krijgt dan de vraag voor welke hulpdienst je belt. Is er sprake van letsel, kies dan altijd voor de ambulance. De andere hulpdiensten kunnen dan alsnog gealarmeerd worden door de centrale. Blijf tijdens het bellen in de buurt van het slachtoffer, zodat je deze eventueel vragen over de toestand kunt stellen. Is het toch noodzakelijk om bij het slachtoffer weg te lopen tijdens het bellen, kom dan altijd terug om te vertellen dat er hulp onderweg is. Dit zorgt voor rust bij het slachtoffer.

6. Luister goed naar aanwijzingen van hulpverleners

Soms is het nodig om al hulp te verlenen aan het slachtoffer tot de hulpdiensten er zijn. Ademt het slachtoffer niet meer, dan kan reanimeren het leven redden. Kun je zelf niet reanimeren, vraag dan aan een van de omstanders of iemand dit kan. Overleg met de medewerker van de alarmcentrale of je zelf iets kunt doen tot de hulpdiensten er zijn. Is er sprake van een bloeding, dan kun je dit met een schone doek proberen te stelpen.

7. Nazorg

Je weet nu wat je kunt doen bij een ongeluk om het slachtoffer te helpen. Het kan ook zo zijn dat je na het ongeluk zelf psychische klachten ervaart door wat je hebt gezien of hebt meegemaakt. Als het nodig is, kun je daarvoor Slachtofferhulp inschakelen. Zij kunnen je helpen bij de verwerking van de gebeurtenis.

Als er politie aanwezig is op de plek van het ongeval, dan zullen ze je vaak naar je gegevens vragen. Zo kunnen ze op een later en rustig moment nog eens bij je terugkomen en vragen wat er precies is gebeurd. Vraagt de politie niet actief naar je gegevens, maar denk jij dat ze die gegevens op zeker moment wel nodig zullen hebben, schroom dan ook niet om jouw gegevens zelf door te geven.

Hulp bij letselschade

Ben je zelf het slachtoffer van een ongeval en heb je letselschade, dan kunnen de specialisten van Justiz je helpen om deze letselschade op de aansprakelijke partij te verhalen. Jij richt je op je herstel en wij richten ons op de afhandeling van de letselschade. Voor jou is onze dienstverlening bovendien in de meeste gevallen kosteloos. Meer weten? Neem contact met ons op voor meer informatie.